A Ouvidoria amplia a rede de relacionamento com a comunidade acadêmica e a sociedade de maneira geral. Corresponde a um canal acessível e direto criado para atender, encaminhar e acompanhar as manifestações dos usuários sobre os serviços prestados pela IES. O usuário pode tirar dúvidas, sugerir, criticar ou elogiar, ajudando a consolidar uma instituição cada vez mais voltada para a qualidade em todas as suas dimensões. O Ouvidor recebe, avalia e encaminha as manifestações dos públicos interno e externo para os setores responsáveis. Acompanha as providências adotadas, solicita esclarecimentos e apresenta sugestões, além de responder à demanda de forma sincera, transparente e objetiva.